Juni was weer een mooie maand bij Xperity. We organiseerden onze klantdag, de Lunch & Learn, en maakten hiervan een korte sfeerimpressie. En ook de komende maand hebben we weer een mooi evenement op de planning staan. We staan namelijk in de Jaarbeurs met onze eigen stand op de Zorg & ICT beurs. Lees snel verder voor meer informatie.

Xperity op Zorg & ICT

​​​​​​​Op 13, 14 en 15 juni is Xperity aanwezig op Zorg & ICT in de Jaarbeurs in Utrecht. Dit evenement is onderdeel van de Dutch Health Week, de grootste zorgbijeenkomst van Nederland.

Ben jij op Zorg & ICT en wil je meer weten over Microsoft for Community Care? Kom dan langs stand 01.D113 en we vertellen je graag meer!

Xperity Lunch & Learn Aftermovie

​​​​​​​In mei organiseerden we de 2de editie van de Xperity Lunch & Learn, een gezellige en inspirerende kennismiddag voor onze klanten. In het Evoluon in Eindhoven gingen we samen lunchen en wisselden we kennis uit met verschillende keynotes en sessies.

Benieuwd hoe de middag eruitzag? We maakten een korte sfeerimpressie:

De 7 belangrijkste voordelen van CRM op een rij

​​​​​​​Een goed CRM-systeem kan een organisatie echt helpen beter te presteren. Zo kan je het verkoopproces verbeteren of zorgen voor hogere klanttevredenheid. De lijst van voordelen is lang en per organisatie verschillend, maar er zijn ook belangrijke voordelen die voor elke organisatie van belang zijn.

In onze blog zetten we kort de 7 belangrijkste voordelen van CRM op een rij. Ideaal om te delen binnen jouw organisatie om collega’s snel op de hoogte te brengen van de voordelen.

Nieuwe deelnemer Xperity Traineeship: Mikhail

​​​​​​​Het Xperity-team is weer verder gegroeid. Mikhail Franco is deze maand begonnen met het Xperity Traineeship traject. Hiermee zal hij met hulp van onze consultants stapsgewijs zijn kennis en vaardigheden van het consultancy vak verder ontwikkelen. Welkom bij Xperity Mikhail!

Ken jij iemand die ook graag het Dynamics CRM consultancy vak wil leren? Misschien is het Xperity traineeship dan iets voor hen. Meer informatie over het traineeship of andere vacatures staat op onze website.

Tijdens april hadden we weer een aantal mooie evenementen bij Xperity. Zo hadden we een zorgevenement bij onze klant Reinier van Arkel en vierden we het einde van de ramadan met onze X-men. Ook volgende maand hebben we weer een aantal evenementen, waaronder onze klantdag en een zorgevenement voor de noordelijke zorginstellingen! Lees snel verder voor meer informatie.

Xperity Lunch & Learn Voorjaarseditie

Vorig jaar organiseerde we de eerste editie van de Xperity Lunch & Learn, een dag waarop we na een gezamenlijke lunch de wereld van Microsoft Dynamics en CRM indoken.

Dit voorjaar organiseren we de 2de editie, dit keer op 23 mei in het Evoluon in Eindhoven. Ook deze keer hebben we weer een aantal mooie en inspirerende sessies en keynotes op het programma staan. Meer informatie of wil je je inschrijven? Bekijk dan onze website.

Microsoft CRM voor de zorg – Kennisevenement

Deze maand ontvingen we meerdere zorginstellingen op het kantoor van onze klant Reinier van Arkel, om samen kennis uit te delen over Microsoft for Community Care, het zorgproduct van Microsoft. Het was een gezellig en interessant middag!

Op 6 juni herhalen we het evenement nogmaals in het noorden van het land, met een editie in Groningen! Wil jij meer weten over Microsoft for Community Care, bekijk dan de eventpagina.

AI op de werkvloer & in Dynamics 365

Tijdens april was het weer tijd voor de traditionele 1 april grappen en bij Xperity deden wij dit dit jaar met een achterliggende boodschap. Onze nieuwe AI medewerker Ava was immers een grap, maar de groeiende mogelijkheden van AI is dat niet. Met behulp van AI schrijven wij daarom een korte blog over de mogelijkheden van AI in het bedrijfsleven.

Meer weten over de mogelijkheden en de toekomst van AI binnen Microsoft Dynamics? Neem dan contact met ons op!​​​​​​​​​​​​​​​​​​

De X-men Ramadan lunch

De ramadan kwam deze maand weer ten einde en dat moest gevierd worden. Daarom organiseerden we een gezamenlijke lunch met de X-men, vol met verschillende lekkernijen. Hoewel we ons best deden, hadden we eigenlijk meer mensen nodig om het allemaal op te eten.

Mede daarom zijn we dan ook altijd op zoek naar mensen met een passie voor Dynamics CRM die een nieuwe uitdaging in het consultancy vak willen. Ken jij iemand voor wie dit geldt? Stuur ze door naar onze vacature pagina, en misschien lunchen zij binnenkort met ons mee!

Deze maand is de opname van onze Release Wave webinar beschikbaar. Daarnaast hebben we een mooi nieuw klantverhaal van Reinier van Arkel, een nieuwe aflevering van Xtalk, en de resultaten van een speciaal onderzoek voor de zorg. Lees snel verder voor meer informatie.

Klantverhaal: Reinier van Arkel

Zorginstelling Reinier van Arkel merkte dat hun ECD systeem op bepaalde aspecten te kort schoot, en vond de perfecte aanvulling in Dynamics 365 CRM. In ons nieuwe klantverhaal vertellen Richard de Fijter en Gerrit van Acht van Reinier van Arkel waarom CRM een ECD systeem perfect kan aanvullen en welke voordelen zij hier uit halen. Ook vertelt Laura Been van Microsoft over hoe Microsoft de uitdagingen in de zorg aangaat.

Release Wave 1 2023 Webinar opname

Vorige maand organiseerde we weer onze Release Wave webinar over de eerste wave van 2023. Tijdens deze webinar behandelde we weer vele mooie nieuwe features, zoals de steeds meer toenemende rol van AI binnen Dynamics. De opname kan nu worden teruggekeken, dus kijk hem snel terug om weer helemaal op de hoogte te zijn!

Xtalk aflevering 5 + Whitepaper

De hosts van Xtalk kwamen samen op locatie om de nieuwe aflevering van Xtalk op te nemen. Tijdens deze aflevering van Xtalk gaven Yasien en Pieter 5 tips over hoe een zorginstelling beter kan presteren met CRM. Luister de nieuwe aflevering hier:​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

De 5 tips nog even rustig nalezen? We hebben de aflevering getransformeerd in een Whitepaper waarin de 5 tips verder worden behandeld. 

Trendrapport: Wat leeft er in de zorg in Nederland?

Binnen de zorg worstelen veel organisaties met dezelfde problemen. Ondanks dit is niet iedereen zich bewust van wat er precies speelt in de Nederlandse zorgsector.

In samenwerking met Microsoft deed Xperity daarom onderzoek naar wat er leeft in de zorg in Nederland. De resultaten verzamelde we in ons trendrapport, wat nu te downloaden is op onze website.

Deze maand is het weer tijd voor onze Release Wave webinar! Daarnaast hebben we een mooi evenement voor de zorg, een nieuwe aflevering van Xtalk en een klantverhaalvideo van EDCO. Lees snel verder voor meer informatie.

Release Wave I 2023 webinar

De eerste Release wave van het jaar is er weer, en dus organiseren we weer een webinar waarin we de belangrijkste punten op een rijtje zetten met betrekking tot Microsoft Dynamics 365 en het Power Platform.

De Webinar is op 8 maart om 15:00, dus schrijf je nog snel in! Kun je niet live aanwezig zijn? Schrijf je dan alsnog in, dan ontvang je de volgende dag de opname in je mail.

EDCO Klantverhaal

Onze klant EDCO was op zoek naar beter overzicht van het verkoopproces en de klantenservice. De oplossing vonden zij in Microsoft Dynamics 365 CRM, waarna een implementatieproces werd gestart met Xperity.

In ons nieuwe klantverhaal vertellen Corné van Rossum en Kruno Vukušić waarom EDCO koos voor Microsoft Dynamics 365, en wat voor hun de voordelen zijn.

Xtalk podcast aflevering 4

De 4de aflevering van Xtalk is nu beschikbaar op Spotify. In deze aflevering kwam Gerrit Piksen langs. Gerrit schreef meerdere boeken over klantvriendelijkheid en -loyaliteit, en gaf tijdens deze aflevering een aantal tips voor zorginstellingen om voor tevreden zorgconsumenten te zorgen.

Alle afleveringen van Xtalk staan op onze Spotify pagina. Nieuwe afleveringen komen elke maand uit, dus houd deze pagina in de gaten!​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Kennisevenement: Microsoft CRM voor de zorg

Vorig jaar organiseerde we samen met Microsoft een mooi evenement speciaal voor de zorg. Dit jaar willen we hier een vervolg aan geven met een nieuw evenement, ditmaal bij onze klant Reinier van Arkel.

Tijdens dit evenement gaan we het hebben over de nieuwste ontwikkelingen binnen Microsoft for Community Care, en komt Reinier van Arkel zelf wat vertellen over hun project met betrekking tot dit product.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Deze maand hebben we de opname van onze Viva Sales webinar, de nieuwe aflevering van Xtalk en is er een belangrijke prijsupdate met betrekking tot de Dynamics licenties. Lees snel verder voor meer informatie.

Drie tips hoe je beter gebruik kan maken van Dynamics Sales (CRM) door de inzet van Viva Sales (Opname)

Met Microsoft Viva Sales gaat steeds meer van je data automatisch in je CRM, waaronder je Teams notities. In onze webinar gingen we in op wat Viva Sales precies is en lieten we een korte demo van de oplossing zien. Ook gaven we drie tips hoe je beter gebruik kan maken van Dynamics Sales (CRM) met dit nieuwe product.

Belangrijke prijsupdate met betrekking tot de Microsoft Dynamics licenties

Vorig jaar al kondigde Microsoft aan 2x per jaar de prijzen van de Dynamics licenties te gaan aanpassen. Tijdens deze wijzigingen vindt een valuta correctie plaats t.o.v. de USD prijslijst die Microsoft hanteert. Vanaf 1 april vindt de eerste wijziging plaats. De Xperity Licensedesk adviseert onze klanten hoe hier het best mee kan worden omgegaan.

Meer informatie over deze wijziging lees je in onze blog.

Xtalk podcast aflevering 4

Een nieuwe maand, een nieuwe Xtalk! Deze keer is Gerrit Piksen te gast. Gerrit schreef meerdere boeken over klantvriendelijkheid en -loyaliteit. Tijdens de nieuwe aflevering (28 februari) komt hij langs om 3 tips te geven over hoe je als zorginstelling kan zorgen voor tevreden zorgconsumenten.
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Namens Xperity wensen we jou een gelukkig nieuwjaar en een succesvol 2023!

Ook in het nieuwe jaar delen we in deze nieuwsbrief de laatste ontwikkelingen rondom Xperity en CRM, dus blijf je inbox elke maand in de gaten houden. We beginnen het jaar weer met een interessante webinar en een nieuwe aflevering van onze podcast, dus lees snel verder.

Xtalk podcast: nu op Spotify

Tijdens de 2de aflevering van onze podcast Xtalk kwam Arend Fekkes van Nedap langs om te praten over de samenwerking tussen hun ECD-applicatie ONS en het CRM-systeem van Microsoft. Deze aflevering staat nu (net als aflevering 1) op Spotify.

Ook dit jaar gaan we verder met de Xtalk podcast serie, dus als je de volgende aflevering live wil bekijken, schrijf je dan nu in. In aflevering 3 hebben we het over hoe je slimmer kan omgaan met wachtlijsten.

Drie tips hoe je beter gebruik kan maken van Dynamics Sales (CRM) door de inzet van Viva Sales

Aan het eind van vorig jaar lanceerde Microsoft hun nieuwste tool om efficiënter te werk te gaan tijdens je salesproces: Microsoft Viva Sales. Zoals in de vorige nieuwsbrief aangekondigd gaan we op 26 januari in ons webinar meer vertellen over wat Viva Sales is, en geven we 3 tips hoe je met deze applicatie nog beter gebruik maakt van Dynamics Sales. Wil je dus meer weten over Viva Sales? Schrijf je dan nog snel in.

Nieuwe collega in 2023: Donny

Het nieuwe jaar is goed begonnen met een nieuwe aanwinst voor ons X-team. Donny van Beek is deze maand begonnen als Microsoft Dynamics CRM Consultant Trainee. In de komende periode gaat hij met hulp van onze experts het consultancy vak leren. Welkom Donny!
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

1000ste volger Linkedin

Vlak voor het einde van het jaar mochten we nog een kleine mijlpaal bijschrijven met het behalen van 1000 volgers op Linkedin. Om dit te vieren ging Pieter langs bij onze 1000ste volger, Angela, om een mooie fles wijn te overhandigen.

Ook op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen rondom CRM en Xperity? Dan kun je naast deze nieuwsbrief ons ook volgen op onze Social Media. Je vindt onze socials via de knoppen onderaan deze mail.